Termos de uso

O serviço

O OnBriefing confere vídeos publicados por creators (TikTok, Instagram e YouTube) contra o briefing de uma campanha e entrega um laudo com um resultado por regra — cumprida, não cumprida ou não verificável pelo vídeo — acompanhado das evidências encontradas.

O laudo é gerado com apoio de modelos de inteligência artificial e serve para apoiar a decisão da sua equipe. Ele pode conter erros, como uma evidência no momento errado do vídeo ou uma regra mal interpretada. A aprovação ou reprovação do conteúdo, o pagamento ao creator e qualquer medida contra ele são decisões suas. Revise as evidências antes de decidir.

O OnBriefing não é assessoria jurídica nem atesta conformidade com leis, normas de publicidade ou regras das plataformas.

Conta

• Você é responsável pelos dados informados no cadastro, pela guarda da senha, das chaves de API e dos acessos concedidos a assistentes de IA, e por tudo o que for feito com eles.
• Avise-nos pelo formulário de contato se suspeitar de acesso indevido.

Créditos, planos e pagamento

• Cada análise consome créditos: 1 crédito por minuto de vídeo, arredondado para cima. O consumo aparece no extrato da conta.
• O teste grátis inclui uma quantidade limitada de vídeos de cortesia e pode ser alterado ou encerrado para novas contas a qualquer momento.
• Os planos são assinaturas mensais, cobradas antecipadamente pelo Stripe e renovadas automaticamente. Os créditos do plano valem até a renovação e não acumulam. Créditos adicionais comprados à parte não vencem enquanto a conta existir.
• Upgrade vale na hora, com cobrança proporcional; downgrade e cancelamento valem no fim do período já pago. Você cancela pela própria conta, a qualquer momento.
• Se uma análise falhar sem gerar laudo, os créditos dela voltam automaticamente para a conta. Valores já pagos não são reembolsados, salvo quando a lei exigir ou em caso de cobrança indevida.
• Se o pagamento for recusado, os créditos do plano deixam de ser renovados até a regularização; esgotadas as tentativas de cobrança, a assinatura é cancelada.
• Preços podem mudar. Mudanças valem a partir da renovação seguinte e são avisadas com antecedência por e-mail.

Conteúdo que você envia

• Você mantém todos os direitos sobre os briefings, campanhas e laudos da sua conta. Nos concede apenas a licença necessária para processá-los e prestar o serviço.
• Envie apenas links de vídeos publicados que você tenha motivo legítimo para analisar, como conteúdo contratado pela sua empresa ou por seus clientes. O vídeo é baixado só para a análise e descartado depois dela, como descrito na política de privacidade.
• Você é responsável pelo briefing e por ter base legal para tratar os dados de creators que ele ou os vídeos contenham.

Uso proibido

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando o motivo sempre que possível.

• Usar o serviço para vigiar, assediar ou expor pessoas, ou para analisar conteúdo sem relação com campanhas ou parcerias.
• Burlar limites de uso, créditos ou mecanismos de segurança, ou acessar contas e dados de outros clientes.
• Fazer engenharia reversa do serviço, revendê-lo sem acordo por escrito ou usá-lo para treinar modelos concorrentes.
• Enviar conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.

API e assistentes de IA

• O uso da API segue estes termos e a documentação pública, incluindo os limites de requisição.
• Ao conectar o OnBriefing a um assistente de IA, como o ChatGPT ou o Claude, você autoriza o assistente a agir na sua conta dentro do que a tela de autorização mostra, inclusive enviar vídeos que consomem créditos. O assistente pede sua confirmação antes desses envios, mas a conexão e o uso feito por ela são responsabilidade sua. Você pode desconectá-lo a qualquer momento em Configurações → Apps conectados.
• Os assistentes são serviços de terceiros, com termos e políticas próprios. Não respondemos pelo funcionamento deles.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros, como as plataformas de vídeo e os provedores de IA, e pode ficar indisponível ou não conseguir acessar um vídeo. Nesses casos, o crédito da análise sem laudo é devolvido.

Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes nem por decisões tomadas com base em laudos sem revisão humana. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que a lei não permite limitar, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos dados pelo formulário de contato. Créditos não usados não são convertidos em dinheiro, salvo quando a lei exigir.

Mudanças e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência; continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

Estes termos seguem a lei brasileira. Dúvidas: formulário de contato do site.